E-Mails gehören zu unserer täglichen Kommunikation. Doch was macht eine gute E-Mail aus? Ein verständlicher Inhalt ist zwar die Grundvoraussetzung – doch es gibt noch mehr. Wirklich erfolgreich ist Ihre E-Mail-Kommunikation dann, wenn sich Ihr Gegenüber auch wertgeschätzt fühlt.

Wie Sie das erreichen, zeige ich Ihnen in dem zweiteiligen Webinar „E-Mails frisch und modern“. Beim ersten Termin wird es um ganz praktische Fragen gehen – vom prägnanten Betreff über die passende Anrede bis hin zum Umgang mit dem Verlauf und der Zitierfunktion.

Beim zweiten Termin lernen Sie, wie Sie modern und zugewandt formulieren und eine gestelzte Sprache vermeiden. Dabei schauen wir uns auch besondere Herausforderungen an, etwa das Nachfassen oder den Umgang mit Kritik. In kurzen Übungen üben Sie selbst das Formulieren. Zeit für Ihre Fragen ist natürlich auch.

Ziele:

• In der E-Mail-Kommunikation sprachlich und inhaltlich überzeugen
• Fettnäpfchen, Missverständnisse und unnötige E-Mail-Runden vermeiden
• Aufbau guter Kundenbeziehungen durch eine nahbare Sprache

Die Veranstaltung besteht aus 2 Webinaren, die nur zusammen buchbar sind und zu günstigeren Konditionen angeboten werden als 2 einzelne Webinare.

Die Webinare finden zu den folgenden Terminen statt:
Dienstag, den 06.05.2024, 10:00 - 11:00 Uhr
Dienstag, den 13.05.2024, 10:00 - 11:00 Uhr

Dr. Annika Lamer | www.annika-lamer.de   

Ich bin Schreibtrainerin und Autorin des Buches „Rechtschreibung klipp und klar erklärt“. In meinen Workshops und Online-Inhalten widme ich mich allem, was die deutsche Sprache schön und lebendig macht – von Stilfragen über Rechtschreibung bis hin zum kreativen Ausdruck.